Informativa sulla privacy

Su QuantexItalica la protezione e la gestione responsabile dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Trattiamo i dati in modo trasparente, per scopi chiaramente definiti e in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, per quanto tempo le conserviamo e le misure adottate per mantenerle al sicuro.

1. Titolare del trattamento

L'operatore del sito e della piattaforma QuantexItalica agisce come titolare del trattamento responsabile per il trattamento dei tuoi dati personali. I contatti rilevanti e ulteriori dettagli aziendali sono disponibili su questo sito. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy puoi contattare il nostro team per la protezione dei dati.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, adempiere obblighi legali e mantenere l'operatività sicura della piattaforma. Questo può includere:

Informazioni sull'identità: nome, cognome e data di nascita per scopi di verifica dell'età e dell'identità.
Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono (se fornito), paese di residenza e, se applicabile, indirizzo postale.
Informazioni sull'account e sulle transazioni: dettagli di pagamento, depositi, prelievi e cronologia delle transazioni.
Informazioni tecniche e sull'utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dettagli del dispositivo, orari di accesso e dati di log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d'identità, prova di indirizzo o altri materiali richiesti per procedure KYC e AML.

In generale non raccogliamo categorie particolari di dati personali, come informazioni sanitarie o convinzioni religiose, salvo che sia richiesto per legge o espressamente autorizzato da te.

3. Modalità di raccolta delle informazioni

Le tue informazioni possono essere raccolte tramite diversi canali sicuri:

Direttamente da te, ad esempio durante la registrazione, l'aggiornamento del profilo, la verifica dei documenti o quando contatti il supporto.
Automaticamente tramite cookie, log del server, strumenti di analytics e informazioni del dispositivo mentre usi la piattaforma.
Da terze parti fidate, come fornitori di pagamento, servizi di verifica dell'identità o provider di login sociale quando decidi di utilizzarli.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità legittime e chiaramente definite:

Creare, gestire e mantenere il tuo account utente e l'accesso alle funzionalità della piattaforma.
Elaborare e garantire la sicurezza di depositi, prelievi e attività di pagamento.
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste.
Conformarsi a obblighi legali e normativi, inclusi KYC, AML e requisiti fiscali.
Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati.
Migliorare le prestazioni, le funzionalità e l'esperienza utente della piattaforma.
Fornire comunicazioni di marketing e aggiornamenti se hai fornito consenso esplicito.

5. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Adempimento di obblighi legali, inclusi quelli antiriciclaggio e normativi.
Interessi legittimi dell'azienda, come mantenere la sicurezza, l'affidabilità e la stabilità operativa della piattaforma.
Il tuo consenso esplicito, ad esempio per ricevere comunicazioni di marketing o usare funzionalità opzionali della piattaforma.

6. Condivisione delle informazioni

Le tue informazioni sono condivise solo quando necessario ed esclusivamente con fornitori di servizi e partner accuratamente selezionati:

Fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari per l'elaborazione delle transazioni.
Fornitori specializzati che assistono nella verifica dell'identità e nei controlli di conformità.
Provider tecnologici e di cloud che operano nel rispetto di accordi adeguati sul trattamento dei dati.
Provider di analytics e sicurezza che, dove possibile, utilizzano informazioni anonimizzate o pseudonimizzate.
Consulenti professionali come legali o fiscali quando necessario.
Autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell'ordine quando obbligati dalla legge.

Non vendiamo, affittiamo né trasferiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi, inclusi hosting cloud o partner di analytics, possono operare fuori dalla tua giurisdizione. Quando avvengono trasferimenti internazionali di dati, applichiamo garanzie adeguate come clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti per garantire un livello di protezione adeguato.

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative complete per proteggere le tue informazioni:

Trasmissione dei dati crittografata con protocolli di sicurezza moderni come TLS 1.3+.
Forte cifratura delle informazioni sensibili a riposo con tecnologie come AES-256.
Valutazioni di sicurezza regolari, test di penetrazione e revisioni indipendenti.
Monitoraggio continuo per attività sospette e potenziali minacce alla sicurezza.
Controlli di accesso rigorosi e permessi basati sui ruoli per il personale autorizzato.
Custodia separata dei fondi dei clienti tramite partner finanziari regolamentati.

Sebbene nessun sistema di sicurezza possa garantire protezione assoluta, lavoriamo continuamente per minimizzare i rischi e mantenere un alto livello di sicurezza.

9. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte in questa Policy o a soddisfare obblighi legali:

Per la durata del tuo account attivo e del rapporto contrattuale con noi.
Per i periodi aggiuntivi richiesti da obblighi fiscali, normativi o legali.
Fino al ritiro del consenso quando il trattamento si basa esclusivamente sul consenso.

Quando le informazioni non sono più necessarie, vengono cancellate in modo sicuro o anonimizzate in modo permanente.

10. I tuoi diritti

Salvo limitazioni previste dalla legge, puoi esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Richiedere accesso alle informazioni che deteniamo su di te.
Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando consentito dalla legge.
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevere le tue informazioni in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Ritirare il consenso precedentemente concesso in qualsiasi momento.
Presentare un reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire la funzionalità della piattaforma, analizzare i modelli di utilizzo e migliorare l'esperienza utente. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre cookie di analisi e marketing richiedono il tuo consenso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per motivi legali, normativi o operativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web. In caso di cambiamenti significativi potremmo informarti via email o tramite notifiche sulla piattaforma.

13. Contatti per la privacy

Se hai domande relative alla privacy, a questa Policy o all'esercizio dei tuoi diritti, contattaci via email a support.quantex-italica@gmail.com o tramite il modulo di contatto del sito. Esamineremo la tua richiesta e risponderemo il prima possibile.